和陌生人第一次见面时，要如何在一开始谈话的几分钟内，了解这个人？如何和对方拉近距离？如何找到对方喜爱的话题？如何让对方愿意开口？
首先最重要的，就是练习你的观察力，其中最有效的方法之一是回想法。你可以在任何时候、任何地方练习。例如，当你走进一个房间之后，闭上眼睛，尽可能回想走进房间之前你看到的景象，越详细越好。
时间久了，在你走到朋友家的前门时，就已经把周边环境看清楚了：门前街道上停了什么牌子的车、隔壁房屋外有位男性在除草、另一间房子的门前放着两份报纸.......。
另一种练习方式则是更进一步，当你观察完周边环境之后，还要再问自己，这些代表什么意义？例如，除草的人应该就住在那间房子里，因为门前的街道上没有停放任何除草维护公司的车辆。
答案正确与否不是重点，真正重要的是你必须训练自己，从观察到的线索中做出合理的推论。
而当你真正和对方面对面接触时，得随时保持警觉，任何细节都不能放过。包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮、脸部表情的变化或做出的动作。更重要的是接触的过程中，要特别注意对手的行为是否出现异常。
一般我们在观察人时，习惯第一眼就看对方的表情，但是脸部表情可以装，很少人知道如何伪装双脚的动作。其中一个线索就是双脚朝向的方向。根据许多针对法庭行为的研究显示，如果法官不喜欢某个证人，通常会将双脚朝向他们之前走进法庭时的大门。
同样地，当你和某个人说话时，如果对方的双脚朝向某个方向，而不是正对着你，就代表他想要结束这场对话；如果对方突然双脚（脚踝之处）交叉，就代表他有些紧张或是觉得受到威胁；如果对方将身体往后移，然后翘脚而坐，这就是自信的表现，代表情势对他非常有利。
观察不寻常的动作
当然，观察不只限于刚碰面的几分钟而已，越到中后段，越能看到对方真正的行为反应。因为除非接受专业训练，否则一段时间之后，便会在不经意间露出马脚。因此，在这个过程中你必须特别注意突然出现的异常行为。例如当人在紧张或是有压力时，常会不自觉做出某些动作：
1、触摸或按摩颈部：我们的颈部有许多神经末梢，只要稍加按摩，就可以有效降低血压与心跳速度，消除紧张。另外，按摩额头或是摸耳垂，也都是一般人紧张时会出现的动作。而如果男生拉着领带，或是女生玩弄颈上的项链，也代表同样的意思。
2、深呼吸或是话变多：深呼吸是立即平缓情绪的最简单方法，因此当你看到对方深呼吸，就知道他可能在压抑自己的情绪。如果在这个过程中对方由不太爱说话变得突然话多了起来，也代表他的情绪开始变得不稳定。
3、用手放在大腿上：紧张时我们也会不自觉地双手放在大腿上来回摩擦，试图平缓自己的情绪，因此这个动作也是另一个重要的线索。
此外，有时候当你发现对方动作快速，决定很果断，通常这么做的目的是为了掩饰自己没信心。真正有自信的人会深思熟虑，而不是不假思索地就做出决定，急着展现自己的信心。
当你观察到以上的行为时，就可以依据情况决定自己是否要趁胜追击，迫使对方答应你的要求，或是说些话让对方放松，以利于接下来的对谈。
然而，身体动作除了显示对方当下的状态之外，很多时候也是个性的展现。日本管理顾问武田哲男归纳出几种常见的习惯动作，反映了特定的个性与行为模式：
1、喜欢眨眼：这种人心胸狭隘，不太能够信任。如果和这种人进行交涉或有事相托时，最好直截了当地说明。
2、习惯盯着别人看：代表警戒心很强，不容易表露内心情感，面对他们要避免过度的热情或是开玩笑。
3、喜欢提高音量说话：多半是自我主义者，对自己很有自信，如果你认为自己不适合奉承别人，最好和这种人划清界线。
4、穿着不拘小节：也代表个性随和，而且面对人情压力时容易屈服，所以有事情找他们商量时，最好是套交情，远比透过公事上的关系要来得有效。
5、一坐下就翘脚：这种人充满企图心与自信，而且有行动力，下定决心后会立刻行动。
6、边说话边摸下巴：通常个性谨慎，警戒心也强。
7、将两手环抱在胸前：做事也非常谨慎，行动力强，坚持己见。
不过，外表只是线索之一，你还可以从其它不同的来源，搜寻关越对方的重要信息。这些有趣的技巧，有助于你摸清对方的性格：
首先，你可以从笔迹下手：在适当的机会，请对方在一张白纸上写下你要的信息，像请他写下他的联系方式、地址等。如果字迹潦草而写字速度很快的人，工作速度也很快，但是通常比较马虎粗糙，这样的人会认为先大概的做好后再修改细节就行了；写字谨慎而慢的人，工作时会一步步边确认边进行、非常仔细，但是如果催促他加快速度，他就发挥不出应有的水平。
此外，手机吊饰也是很好的线索。吊饰复杂的人，通常朋友很多，是属于怕寂寞、喜欢热闹的类型。没有配戴手机吊饰，即使有也是式样简单的人，不大喜欢一群人在一起吵吵嚷嚷，也不大重视表面的朋友关系，只与少数能真正交心的人长久交往。
观察方法重要的是要靠经验的累积，只要平时多与人互动、多观察，你也能拥有惊人的阅人能力。
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